営業

営業（医療情報提供・サポート）の取り組み

北里は、生殖医療に携わるすべての医療従事者の皆さまとともに、不妊治療の質向上に貢献することを使命とし、誠実で専門性の高い医療情報提供活動を行っています。 当社の営業部門（メディカルサポート担当）は、製品の適正使用、安全性、操作性に関する正確な情報をお届けするとともに、医療現場での課題やご意見を研究開発へとつなぐ架け橋としての役割を担っています。

1. 基本姿勢 ― Integrity（誠実・真摯）

私たちは、生殖医療の安全性と品質を最優先に、誠実な姿勢で医療従事者と向き合います。

• 患者様の未来につながる医療であることを常に意識して行動する
• 製品の正しい使い方や安全性に関する情報を正確に伝える
• 医療現場の声を真摯に受け止め、改良・開発に活かす

国際的にも厳格化が進む医療機器情報提供において、社会から信頼され続けるため、私たちは常に誠実さと倫理性を基盤として活動しています。

2. 行動指針 ― Contribution（貢献）

私たちが提供する製品は “生命のはじまりに直接触れる” ものです。

だからこそ、医療現場への貢献を第一に考え、次の方針で行動します。

• 医師・胚培養士の皆様に寄り添い、必要な情報を迅速に提供
• 生殖医療に関する最新知識や適正使用の普及に取り組む
• エリア特性や施設ニーズに合わせた柔軟なサポートを提供
• 安全性情報・使用実態を丁寧に収集し、品質向上につなげる

医療現場の “困りごと” に向き合い、解決まで伴走することが、北里の貢献の姿です。

3. 目指す姿 ― Satisfaction & Smile（満足と笑顔）

当社の営業活動の目的は、単なる製品供給でも数字の達成でもありません。

• 不妊治療に取り組む患者様とご家族の “笑顔”
• 医師・胚培養士の皆様の “満足と信頼”

それらが実現したとき、初めて私たちの仕事は価値を持つと考えています。

生殖医療の一助として、医療現場とともに未来のいのちを支える存在であり続けます。

4. 医療現場に素早くアクセスする体制

多様化する生殖医療のニーズに迅速に応えるため、当社では以下の体制を整えています。

• 専門知識を持つ担当者が施設ごとに定期的に訪問・面談
• 重要施設には複数担当者で対応し、情報の取りこぼしを防止
• 海外代理店とも連携し、技術サポート・情報提供をグローバルで実施
• 医師・培養士の急な相談にも応えられるスピード重視の対応体制

「困ったら北里に聞く」

そう言っていただけることが、何よりの評価と考えています。

5. 価値の高い対話を生む営業教育

製品が高度化する中、営業担当者の知識・対応力も進化し続ける必要があります。

当社では以下の教育を継続的に行っています。

• 生殖医療の専門知識研修
• 製品理解・手技理解のための実技トレーニング
• 安全性情報・最新研究のアップデート
• デジタルツール活用による情報提供力の強化
• 倫理・適正情報提供に関するコンプライアンス研修

高度で個別化されたニーズに寄り添うため、「北里らしい丁寧さと知識の両立」を育てています。